此前，乌镇东栅景区与乌村分别已于2月26日及2月28日陆续恢复开放，开放期间秩序和影响良好。
疫情防控期间，西栅景区最大程度地为游客营造安全的旅游环境，实施封闭式值班制度，连续2个多月的景区隔离最大程度上规避了风险。正式开园后，景区也将对所有上岗员工加强审查，保证全员“绿码”复工。
重启后，乌镇景区游览和酒店住宿均实行网络预约实名制；预订景区旗下酒店住宿实行实名预约审核制，酒店对住客信息审核后确认。游客现场凭购票二维码、绿色嘉兴市健康码和本人身份证件经现场测量体温后有序进入景区和入住酒店。
同时，景区考虑人工检查健康码和测量体温的效率低、风险大，特增设信息化防疫的“智慧护卫”体系——“健康ETC”、“热成像测量体温”及“安检门测温”。购票成功的游客持身份证行经“健康ETC”，设备会自主判断绿码、黄码、红码，并进行语音提醒。热成像系统测量体温设备和安检门测温设备则减少人工近距离测量风险，整个识别、防控的过程均由信息化系统自动完成。
此次，乌镇西栅景区内酒店也将分批有序恢复运营，在安全防疫方面做足功夫，公区每日不少于三次消毒、消毒洗手液配备完善；客房提前通风、房内用品每客消毒；更有“房卡消毒机”针对客人频繁接触的房卡进行消毒。
重新开放后的西栅景区，线上线下融合的游览服务满足了当前游客对智能化、无接触和更加便捷的需求，打开手机可获取精准的步行导航、明星语音导游、一键找定位。(完)
